Fragen zur Lizenz
1. Welche Lizenz benötige ich?
Wenn eine Einzelperson mit dem Programm arbeitet, benötigen Sie eine Einzellizenz, welche auf den Namen der Person ausgestellt wird.
Wenn eine Institution mit dem Programm arbeitet, benötigen Sie eine Institutionslizenz, welche auf den Namen der Institution ausgestellt wird.
2. Kann ich zusätzliche Lizenzen nachbestellen?
Wenn Sie in einer Institution mit Ihrer Einzellizenz arbeiten und später möchte die ganze Institution mit dem FPAss arbeiten, wird der Einzellizenzpreis bei der Preisberechnung dem Institutionslizenzpreis angerechnet. Machen Sie einen entsprechenden Vermerk bei Ihrer Bestellung.
3. Kann ich meinen Freigabecode ändern?
Der Freigabecode korrespondiert mit dem Lizenznamen und kann nicht abgeändert werden.

Installation
1. Ich habe meinen Freigabecode verloren
Dies ist kein Problem. Gerne senden wir Ihnen einen neuen zu. Senden Sie uns bitte ein Email und Ihre Bestelladresse und wir werden Ihnen umgehend einen neuen Code per Email zukommen lassen.
2. Wie wird der FPAss installiert?
Installation Windows  
fpass_win.zip in einen beliebigen Ordner entpacken. Die 3 DLL-Dateien müssen im gleichen Verzeichnis wie das Programm fpass.exe sein
Das Programm fpass.exe per Doppelklick starten.  
Installation Mac  
fpass_mac.zip in einen beliebigen Ordner entpacken.
Das Programm fpass per Doppelklick starten. 
Grundsätzliches  
Daten in denselben Ordner entpacken
Vergewissern Sie sich, dass der komprimierte Ordner ganz heruntergeladen wird (Grösse vergleichen).3. Wie installiere ich ein Update?

Bestellung
1. Ich habe keine Bestätigung erhalten.
Eine Bestätigung des Bestellungseingangs erhalten Sie nicht. Hingegen werden Sie innert Wochenfrist eine Rechnung erhalten. Sollte die Rechnung micht bei Ihnen eintreffen, melden Sie sich via Kontakt-Mail. 
2. Wo kann ich die Software downloaden?
Douwnload kostenlose Demoversion

Download
Machen Sie sich gebührenfrei anhand des Bereiches 'Rechnen' ein konkretes Bild der Software.
Laden Sie das ganze Programm herunter und entpacken Sie die Dateien: Einen Ordner namens 'FPAss' erstellen und alle entpackten Dateien dort ablegen.
Später können Sie mit dem erworbenen Freigabecode das heruntergeladene Programm ganz freischalten.

Inhalt
Trotz der weit über 3000 Kriterien im FPAss vermissen Sie vielleicht für Sie wichtige Inhalte. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf, damit wir die Lösung besprechen können.